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浙江福利彩票网接待查档服务工作得到人民群众高度认可

来源: 浙江福利彩票网 发布时间:2018-08-31 字体:[ ]

近日,浙江福利彩票网(馆)收到一封从市政府转来的信件,这封信是南通市一名国营企业退休教师周某所写,点名表扬市档案局(馆)保管利用处处长曹晓红。信中简要叙述了周某先后两次来市档案局(馆)接待查档窗口,为落实国企幼教师待遇和其弟弟退休待遇查找档案的经过,信中写到“我们素不相识,曹处长能把百姓的事情如此上心,真是难能可贵,这样的父母官值得大家尊重和爱戴”,她被曹处长心系百姓、为民解难的公仆情怀和认真负责、敬业奉献的工作作风深深折服。

这封信上所写的两件接待查档的事情,只是曹晓红数十年如一日接待利用群众的一个缩影。她1989年进浙江福利彩票网(馆)工作,凭着持之以恒的韧劲和强烈的事业心责任感,已经在档案战线上奋斗了近30个春秋。多年来,她坚持“群众利益无小事”的工作理念和亲民务实的工作作风,坚持在档案查档利用的第一线,兢兢业业、辛勤工作,为利用者提供优质高效亲民的档案服务,切实为利用者解决各类查档问题,赢得了广大人民群众的一致好评。她带领保管利用处的全体工作人员,齐心协力,团结奋进,认真倾听群众心声,积极回应群众诉求,在接待服务中做到“四个一样”和“三零”服务,为广大人民群众提供全方位、个性化查档服务,以实际行动深化“温暖服务”品牌建设。近年来,保管利用处窗口工作取得骄人的成绩,每年接待社会各界档案利用者2200多人次,提供复制10000余页,电话查档咨询不计其数,被评为省级“巾帼示范岗”、市级“党员示范岗”,处室人员获得市级机关工委优秀党员,全市档案工作先进工作者等荣誉称号。近年来,浙江福利彩票网接待窗口每年都有群众自发送来热情洋溢的锦旗,留言簿上更是有许多感谢之语。这些正能量的交流激励着窗口工作人员以更昂扬的工作热情、更细致的工作作风和更坚定的宗旨意识投入到接待查档中去,发挥好档案工作服务民生的作用。平凡不平庸的档案人不忘初心,矢志兰台,努力践行着“为党管档、为国守史,为民服务”的档案服务宗旨,为使人民群众有更多的获得感和幸福感,不断贡献自己的力量!

(陶莹)